Veelgestelde vragen

Is mijn aanvraag meteen een reservatie?

Nee. Een aanvraag is een vrijblijvend verzoek. Pas na persoonlijke bevestiging — van ons én van u — is de boeking definitief.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn aanvraag?

Op werkdagen streven we naar een reactie dezelfde dag, uiterlijk binnen 24 uur. In drukke vakantiemaanden kan dit tot 24–48 uur oplopen.

Hebben jullie alle dakkoffers altijd op voorraad?

Wij werken met een beperkt maar zorgvuldig samengesteld assortiment. Beschikbaarheid hangt af van lopende boekingen. Vroeg reserveren — zeker in de zomervakantie — is sterk aanbevolen.

Kan ik een foto van mijn autodak doorsturen?

Ja, en dat is zeer welkom. Een foto van het autodak helpt ons uw daktype te bepalen en de juiste dakdrager te adviseren. Voeg de foto toe bij uw aanvraag of stuur hem mee via e-mail.

Hoe lang kan ik een dakkoffer huren?

Er is geen vaste minimumperiode. U kunt huren voor een weekend, een volledige week of langer. Langere periodes zijn mogelijk in overleg.

Wanneer moet ik betalen?

Betaling gebeurt bij ophalen in Sint-Truiden, via overschrijving (vooraf) of cash (bij afhaling). Er is geen aanbetaling bij de aanvraag.

Zijn er verborgen kosten?

Nee. De prijs die wij opgeven is alles inbegrepen: de dakkoffer, eventuele dakdragers en persoonlijk advies. Geen verrassingen achteraf.

Wat kost een dakkoffer huren?

De huurprijs hangt af van de maat en de duur. Wij geven een indicatieve prijs na uw aanvraag. Een uitgebreid tarievenoverzicht vindt u op onze huurprijzenpagina.

Kan een dakkoffer op iedere auto?

Niet op elke auto. U heeft bevestigingspunten nodig — via dakrails, dakgoot of T-profiel. Auto's zonder enig bevestigingspunt zijn in veel gevallen niet geschikt. Wij controleren dit bij uw aanvraag.

Kan een dakkoffer op een auto met panoramadak?

Soms wel, soms niet. Auto's met een panoramadak kunnen bevestigingspunten hebben voor dakdragers — in dat geval is montage mogelijk. Zonder enig bevestigingspunt is montage niet veilig. Wij controleren dit gratis.

Wat als ik mijn daktype niet ken?

Geen probleem. Stuur het merk, model en bouwjaar van uw auto, eventueel met een foto van het dak. Wij bepalen het daktype voor u en adviseren gratis.

Hoe weet ik welke dakdragers ik nodig heb?

Dat hangt af van het daktype van uw auto. Er zijn vier veelvoorkomende types: open rails, gesloten rails, dakgoot en vlak dak met T-groef. Wij bepalen dit voor u bij uw aanvraag.

Zijn dakdragers inbegrepen in de huurprijs?

Als u dakdragers nodig heeft, worden die samen met de dakkoffer aangeboden als één pakket. Ze zijn verrekend in de totaalofferte — geen losse meerprijs.

Heb ik dakrails nodig om te huren?

Nee. Heeft u geen dakrails, dan kan uw auto mogelijk uitgerust worden met dakdragers via de dakgoot of via bevestigingspunten. Wij controleren dit bij uw aanvraag op basis van uw automerk en model.

Hoeveel bagage past er in een dakkoffer?

Afhankelijk van de maat: M (400L) voor 2–3 personen, L (450L) voor een gezin van 4, XL (500L) voor grote bagage of skimateriaal.

Welke maten dakkoffers zijn beschikbaar?

Wij verhuren in drie maten: M (400 liter), L (450 liter) en XL (500 liter). Beschikbaarheid per maat hangt af van uw gewenste periode.

Welk merk dakkoffers verhuurt u?

Wij werken met Thule dakkoffers — een van de meest gebruikte en betrouwbare merken in Europa. Gekend om stevige vergrendeling, goede aerodynamica en een degelijke afwerking.

Waar kan ik de dakkoffer ophalen?

Ophalen en terugbrengen in Sint-Truiden. Het exacte adres ontvangt u na bevestiging van uw boeking. Sint-Truiden is centraal gelegen in Haspengouw.

Kan ik in het weekend ophalen?

In schoolvakanties en de zomervakantie proberen wij weekendophalingen zo veel mogelijk te accommoderen. Bespreek uw gewenste ophaalmoment bij uw aanvraag.

Leveren jullie aan huis?

Thuislevering is niet standaard voorzien. Ophalen en terugbrengen in Sint-Truiden is de huidige werkwijze. Heeft u specifieke omstandigheden? Neem contact op — we bespreken wat mogelijk is.

Moet ik de dakkoffer zelf afmonteren voor het terugbrengen?

Ja. De dakkoffer en dakdragers worden afgemonteerd teruggebracht. U ontvangt bij ophalen instructies voor zowel montage als demontage. Gemiddeld duurt demontage 10–15 minuten.

Hoe snel mag ik rijden met een dakkoffer?

In België geldt geen wettelijk afwijkende snelheidslimiet voor een dakkoffer. De gewone limieten gelden. Sommige fabrikanten vermelden een eigen aanbevolen maximum — raadpleeg de handleiding van de dakkoffer en dakdragers.

Hoe zwaar mag ik de dakkoffer laden?

Het laagste van drie getallen geldt: maximale belading van de dakkoffer, draagkracht van de dakdragers, en maximale daklast van uw auto (zie autohandleiding). Raadpleeg altijd de handleiding — die is altijd leidend.

Mag ik met een dakkoffer naar het buitenland?

Ja. Er is geen Belgische regelgeving die rijden met een gehuurde dakkoffer naar het buitenland verbiedt. Raadpleeg de verkeersregels van uw bestemming voor eventuele lokale regels.

In welke regio zijn jullie actief?

Wij zijn gevestigd in Sint-Truiden en bedienen primair de regio Haspengouw en Zuid-Limburg. Klanten rijden ook vanuit Hasselt, Tongeren, Tienen en omgeving.

Welke gemeenten bedienen jullie?

Klanten ophalen en terugbrengen in Sint-Truiden. Wij bedienen de ruimere regio: Borgloon, Gingelom, Nieuwerkerken, Heers, Tongeren, Bilzen, Hasselt, Diest, Tienen en omliggende gemeenten.

Hoe ver rijden mensen om een dakkoffer te huren in Sint-Truiden?

De meeste klanten rijden 10 tot 40 km. Sint-Truiden is goed bereikbaar vanuit Hasselt (20 km), Tongeren (20 km) en Tienen (30 km). Persoonlijk advies op maat van uw auto weegt voor velen op tegen de kleine omrijfactor.